講演・研修
当社の講演・研修メニューは、これまでの3,000件以上の実績の中から、ご要望の多かった内容を厳選してご提供しております。
特に、BCP(事業継続計画)の策定・ブラッシュアップ研修、介護事故対応に関する講演、過度な苦情・クレーム等のハラスメント対応、虐待防止研修等、法定研修や体制整備に対応した講演・研修のご依頼を多くいただいております。
全国規模で高齢者福祉・介護の現場を支える国内最大級の公益団体(全国老人福祉施設協議会)において、11,000以上の事業所を対象としたBCP(事業継続計画)研修、2,000名以上のDWAT養成研修、介護事故防止(安全対策担当者)研修等の実績を有しています。
講演・研修
モデルプラン
ご要望の多い演題として、以下のようなご提案が可能です。
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1
BCP(事業継続計画)ブラッシュアップ研修 ―災害時にBCPは実際に機能するのか―
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2
介護事故の調査・検証 ―クレームや苦情対応に関するリスク管理も含め―
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3
虐待防止(身体拘束を含む)研修 ―なぜ虐待はなくならないのか―
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4
カスタマー・ハラスメントの具体的対策 -利用者や家族からのその行為で、サービス契約の解除・解約ができるか否かを図ります-
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