より強く、より未来が語れる介護を目指して
介護の再生をお約束します。

2026.05.05

Q. 介護記録について、「何を書いていれば大丈夫なのか…?」わかりません。また先月、併設するデイサービスで、利用者さんの誤嚥による事故、そして入院があり、ご家族が「事故から一か月程度前の記録とケアプランを見せて欲しい」という訴えがありました。

2026.05.05

Q. 最近特に利用者や家族からのクレームが多く、転倒などの事故がある度に家族はこれ見よがしに「どうしてくれるんだ…!!」とものすごい剣幕で迫ってこられます。 骨折で入院をした場合など、「治療費はすべて施設が負担し、退院してからの入所にかかる費用は本人が死ぬまで施設の負担…!!」とおっしゃる家族の方など…。このような状況ですから、介護スタッフも転倒・転落や誤嚥の恐れのあるリスキーなお年寄りなどの担当をできれば避けたいという思いが強く、また管理者である我々も利用者になるであろう方の家族をよく見て、クレーマーになりそうな家族は初めからサービスを断ろうか…、と思ってしまう衝動に駆られております。具体的に「施設の責任」と「スタッフの責任」について教えて頂ければと思いました。

2026.05.05

Q. 利用者さんが入所される前に、クレジットで何かを買い続けていたようです。クレジット会社（信販会社）から利用者ご本人に何度か連絡をしたようですが、施設入所になっているので連絡がとれず、利用者さんの親族に確認の電話が入ったようです。先日、親族の方がお見えになって、クレジットのローンを利用者さんである母親の年金から支払ったら、毎月の施設への利用料が払えない、という訴えがありました。 親族の方が言うには、「母親が認知症で自分の行動が理解できていない…　ということが証明されれば、クレジットの方は支払わなくてもいいかも知れない」とおっしゃるのですが…。

2026.05.05

Q. 身体拘束についていつも頭を悩ませています。施設の中でも認知症の方が非常に多く、また要介護度も重度化する傾向がある中、利用者さんの身体を拘束せずに、かつ転倒や転落の事故を予防し、家族からは最高の介護を求められる…。「そんなの、できない !」と思いつつ、毎日途方にくれながら介護をしています。

2026.04.08

令和8年3月論文「社会福祉の呪縛」

2023.01.01

「事業継続計画（BCP）の目的と、目的達成のための課題についての考察」

2022.01.01

「社会福祉の領域における説明責任のあり方についての考察」

2021.04.01

「自然災害に対する事業継続計画（BCP）作成の意義と課題」